又一位培训“大佬”宣布退场!市场已经探底,成人英语路在何方?

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所属分类:成人英语
摘要

相对于最初一代成人英语学员,新一代学员具备更强的认知能力,对课程效果要求更高且能迅速给出反馈;他们的英语学习目的明确,多为短期的英语考试备考培训或是提升实用英语沟通能力培训。从行业来看,老牌实用英语培训机构的转型都有点“龟速”,其目标客群、课程形式、内容未能随外部环境变化做出适应性调整,供需错配下,2008-2010年后,传统成人英语培训机构开始式微。

8月12日,据多家媒体报道,华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣布破产,并要求各校长通知到各个分校员工,尽快办理离职手续。

天眼查信息显示,北京华尔街英语培训中心有限公司仍在存续中,但法定代表人已于8月9日由柯大卫变为西蒙尼。一华尔街英语员工透露,自己于12日下午接到上级电话停止办公,随后办理离职手续。

北京华尔街英语培训中心有限公司高管变更

多名华尔街英语大望路中心学员告诉记者,据实地走访,华尔街英语位于北京的门店已几近关闭,若破产传闻属实,保守估计涉及学费上亿元。

据知情人士透露,华尔街英语正寻求多家同行协商接手学员,但由于VIP课程、VVIP课程等单价太高,少有机构具备同价位的匹配产品。

消息传出,业界哗然,毕竟,这可是大名鼎鼎的华尔街英语。

从2000年进入中国,华尔街英语因为其“狼性”销售,一度被视作培训行业销售圈的“祖师爷”,引来各家培训同行研究和效仿。但随着成人英语热潮褪去,成人培训的市场一降再降,业界认为,成人英语的规模基本探底,再加之近年来流利说、百词斩、薄荷英语等更轻量的在线教育的冲击,昔日争相模仿的行业“祖师爷”,最终成为市场的掉队者。

突发!

华尔街英语传破产,涉及学费上亿元

8月12日,华尔街英语被传破产。与此同时,受此前裁员政策影响,华尔街英语全国门店陆续关闭,目前仅留存不到30家店面。

华尔街英语学员米女士(化名)称,自己所在的华尔街英语大望路中心有上千名学员,目前中心已经关门停业,空无一人。“课程是分级别的,普通课是3万元起,VIP是10万元起,VVIP是20万元起。”米女士的说法,记者在多位学员处得到了证实成人英语培训机构教学内容,更有学员表示,自己花了近80万元报班。

华尔街英语大望路中心

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华尔街英语员工也证实,自己于12日下午接到上级电话停止办公,随后与同事办理离职手续。“(破产)受疫情、政策、线下无法正常开放中心等因素影响,并非教学体系。目前具体通知信息和解决方案还未有官方信息。”

与此同时,据更多学员的实地走访显示,华尔街英语在北京的多个门店皆已关闭,不少此前与学员还有联系的课程老师,此时也已联系不上。经统计,此次事件保守估计涉及学费上亿元。

天眼查信息显示,北京华尔街英语培训中心有限公司目前仍在存续中,但法定代表人已于8月9日由柯大卫变为西蒙尼。知情人士透露,华尔街英语正寻求多家同行协商接手学员,同时也在寻找银行或资方的资金,但情况不理想。某内部人员称,华尔街英语VIP课程和VVIP课程单价太高,市面上的机构少有同价位匹配产品。

截至13日,华尔街英语位于北京的门店已几近关闭,深圳8家门店有7家停业。记者曾多次致电华尔街英语热线求证“破产”一事,但均未接通。

起底华尔街英语:

48年英语教学经验,曾为“培生系”成员

公开资料显示,华尔街英语于1972年成立于意大利,拥有48年的专业英语教学经验,是全球最大的成人英语教育机构之一。

2000年,华尔街英语在中国成立了第一家学习中心,与同时期的新东方、英孚不同,华尔街英语从一开始就走“高端路线”,不但将客户定位为中高端人群,课程价格也远比同行贵得多。“华尔街(英语)的课程价格要比其他机构高出20%-30%左右。”一英语培训信息平台工作人员表示。

高端的客户圈层,为华尔街英语打造了另一种学员生态。有学员就表示,除了学习英语,也希望通过报华尔街英语来拓展人脉。因此,似乎也就不难理解高昂的学费为何不缺买单者了。

由于市场表现优秀,2005年全球私募股权投资公司凯雷集团(Carlyle Group)收购了华尔街英语母公司华尔街学院(WSI)多数股权,2006年底,凯雷集团再通过华尔街国际收购了华尔街英语(中国)。

据披露,2006年至2008年间,华尔街英语(中国)年均收入增长率超过40%,预计2009年销售额将达到7000万美元(近5亿元人民币)。

2009年,旗下拥有《新概念英语》《朗文词典》等著名品牌的培生集团开始布局中国教育产业,并从凯雷集团手中以1.45亿美元现金全资收购华尔街英语(中国)。自此,华尔街英语正式加入“培生系”。

不过随后,由于培生集团在中国市场的探索受阻,加之培训业务与集团数字化转型方向不符,华尔街英语在2017年与环球雅思先后被培生教育集团出售。

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直至2018年5月,华尔街英语正式宣布霸菱亚洲投资基金和中信资本控股有限公司旗下股权基金联合收购华尔街英语正式获得中国监管部门批准。

追问

“祖师爷”为何倒下?

从2000年进入中国,华尔街英语因为其“狼性”销售,一度被视作培训行业销售圈的“祖师爷”,引来各家培训同行研究和效仿。

不过,随着成人英语市场的渐趋萎缩,监管体系逐渐完善渗透,就算是走“高端路线”的华尔街英语也难以破解大部分成人英语机构都面临的相同困境:

在日益崛起的在线学习软件下,内容同质化的成人英语还能走多久?

这次“祖师爷”的倒下,行业也普遍认为,赤裸的现实已经摆在面前,成人英语的市场已经基本探底。未来想要活下去,都难以避开以下的这些难题:

一、市场收缩:

年轻人英语基础越来越好,

常规语言的培训已经难以产生价值

一个显而易见的事实是,以90后、00后为代表的中国年轻人的英语水平越来越好了。而中国的年轻父母们对英语的重视程度也和几十年前完全不可同日而语。照此发展下去,当年轻人们的英语越来越好,成人英语还有多少市场?“尤其是成人英语中的旅行英语、日常口语等,对于现在的年轻人来说,早就已经不成问题。”

艾瑞咨询2020年8月11日发布的《2020年中国成人英语市场研究报告》显示称,从年中预测来看,2020年成人英语市场规模或将缩水37.6%左右,降至595亿元;而成人英语市场规模在2019年为953亿。

公开资料显示,2008-2010年以后,实用英语培训有绝对刚需的核心人群就几乎不再增长,大量的低价甚至免费资料也让非刚需用户有了更多选择。相比应试培训,实用英语培训面临境况更为艰难。

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二、收费高端:

成人英语受众收窄,且纠纷不断

华尔街英语(中国)前副总经理、51Talk COO张礼明曾表示,成人对价格非常敏感,缺乏持续学习的动力。

事实上,成人英语近年来的表现也印证了这一观点。

老牌成人英语培训机构费用动辄上万,极大削弱了非刚需用户及收入不高用户的学习热情。相对于最初一代成人英语学员成人英语培训机构教学内容,新一代学员具备更强的认知能力,对课程效果要求更高且能迅速给出反馈;他们的英语学习目的明确,多为短期的英语考试备考培训或是提升实用英语沟通能力培训。

学员的素质进一步提高,这也意味着,本就是非刚需的成人英语的钱变得更难赚了。一个明显的征兆就是“挑剔的顾客变多了”,有关课程质量的投诉也多了起来。截至8月13日17点,黑猫投诉平台仅仅是有关“华尔街英语”的投诉就有580条,多与课程内容不理想有关。

黑猫投诉平台有关“华尔街英语”的投诉

三、内容同质化:

培训内容大同小异,没有产生内容壁垒

在课程内容上,成人英语缺乏类似K12标准的课标和考核标准,而是主打以培养英语听说读写应用能力为主的实用英语培训,多培养学员商务沟通、出国旅游/海外生活、留学/移民等需要的英语能力,从内容上决定了并无硬性壁垒。

相对来说,应试英语培训课程标准化程度较高,效果更易显化。而成人英语的个性化定制更强,效果短期难以外化。且成人英语消费者和使用者一体的构成,也让其对于决策的反应十分迅速,一旦成人的效果不理想,就会立刻停止续费。

与此同时,内容同质化最终将导致价格战,加重了行业内卷。

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四、在线学习软件的冲击:

碎片化的学习成为主流,

流利说、薄荷等迅速崛起

在学习模式上,以线下为主、需要大量集中时间的学习方式也很难良好地满足忙碌的成人用户们,碎片化、随时随地的学习需求成了用户们的新痛点。

从行业来看,老牌实用英语培训机构的转型都有点“龟速”,其目标客群、课程形式、内容未能随外部环境变化做出适应性调整,供需错配下,2008-2010年后,传统成人英语培训机构开始式微。

一个可以直观看到的现实是,随着线上教育的兴起,以新东方、华尔街、英孚、美联、韦博为代表的成人英语老牌巨头,开始陆续受到以TutorABC、51Talk为代表的线上成人英语品牌的夹击。“你见过很多人朋友圈晒单词打卡记录,那你有多久没见过有(成人)晒周末去上英语培训的课程呢?”

在移动设备普及的当下,相对于线下教室内的培训课程,碎片化的线上成人英语产品摆脱了时间空间的限制,更为高效便捷。于是,流利说、薄荷等轻量级工具产品适应了这一趋势,在线下成人英语还在努力争取学员时,凭借方便低价的优势迅速占据了各大应用市场的下载榜单。

五、K12学科类寻求转型

成人英语或将遭遇又一轮挤压

除了自身赛道的大势不再,另一个值得关注的是,“双减”政策或将为成人英语带来一场激烈的厮杀。

2021年7月,“双减”政策正式落地,随之而来的,是K12学科类培训千军万马转向非学科类培训的大潮。

在行业内公认的转型方向中,成人英语就是其一。

7月30日,一张VIPKID成人英语课的海报在某短视频平台上流传开来,海报内容显示,VIPKID推出了成人版北美外教口语课,面向内部员工的福利价为800元8节课,限定100名内部员工报名。不久之前,高途集团也推出了针对成人的实用英语、日语、会计、公务员、教师、医疗考试、考研、四六级和雅思培训。

“当每个人都知道接下来的路该怎么走时,这条路也就失去了价值。”种种迹象表明,在K12学科类培训机构普遍寻求转型的当下,固守原地的成人英语或将遭遇又一轮“内卷”挤压。

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